印刷品怎么验收?八项检查与不合格判定标准
先给结论:验收按八项看——套印准不准、墨色匀不匀、有无脏点划痕、裁切齐不齐、尺寸对不对、装订牢不牢、后道到不到位、数量够不够。前三项属于印刷质量(厂方责任),后五项里除数量外也可能因文件问题引发(客户责任),判定前要先分清。
八项检查清单
| 检查项 | 怎么看 | 不合格表现 |
|---|---|---|
| 套印 | 放大看四色叠印处的边缘 | 文字带彩边、图形有重影 |
| 墨色 | 整批抽 3 至 5 张平铺对比 | 同一批深浅不一、有横向条痕 |
| 脏点 | 迎光斜看,重点看空白区 | 墨点、划痕、指纹、压痕 |
| 裁切 | 叠齐后看四边是否齐 | 边缘毛糙、有白边、规格不一 |
| 尺寸 | 卡尺量成品尺寸 | 比约定尺寸小 1mm 以上 |
| 装订 | 翻到中间页抖一抖 | 掉页、书脊鼓、钉脚外露 |
| 后道 | 摸覆膜、看烫金、折一遍 | 爆膜、掉箔、糊边开胶 |
| 数量 | 点数或称重折算 | 少于订单量 3% 以上 |
行业损耗惯例
印刷是有损耗的行业,正常损耗在 1% 至 3%(取决于工艺复杂度与数量)。名片、彩页这类简单活一般在 1% 以内,礼盒、精装画册这类手工工序多的可能到 3%。
合理的条款是:损耗在约定范围内按实际数量结算,超出由厂方补印。所以下单时应该把「交货数量允许 ±3%」写进订单,避免收货时争执。
哪些属于厂方责任
套印不准(文字带彩边)、墨色不匀(同批深浅不一)、脏点划痕、裁切偏移导致露白或缺字、装订掉页、覆膜起泡、烫金糊版——这些是生产环节造成的,厂方应免费重印。
哪些属于客户责任
文件缺出血导致裁切露白、图片分辨率不足导致发虚、字体未转曲导致版式错乱、文字内容有错、颜色与屏幕不符(屏幕是 RGB,印刷是 CMYK,本来就会有差异)——这些是文件问题,重印费用由客户承担。
但厂方有义务在印前指出明显问题。正规流程是印前预检:检查出血、图片 dpi、字体、专色标注,发现问题先联系客户确认再上机。
怎么拍照取证
三个要点:一是同一位置连拍「整体 + 局部特写」两张,让观者能定位;二是在自然光或白光下拍,不要用暖光台灯(会让墨色判断失准);三是把不良品与合格品并排放,差异才看得出来。
数量不足的取证要拍「整包未拆封的标签 + 点数过程」,避免被认为已经用掉一部分。
发现问题的处理顺序
第一步先停用,不要继续发放或上架。第二步拍照 + 统计不良比例(抽 3 包各点 100 张,算出不良率)。第三步联系对接人说明情况,附照片与比例。第四步协商方案:小比例不良通常补印,大比例(超过 10%)整批重印。
注意时效:验收应在收货后 3 至 7 天内完成,超过时间厂方可能无法追溯是生产问题还是存放问题。
常见问题
颜色和屏幕上不一样算不合格吗?
不算。屏幕是 RGB 发光,印刷是 CMYK 油墨,本来就有差异。判断标准是与「签样」或「色卡」是否一致,而不是与屏幕一致。要求严格的应先打样确认。
数量少了多少算合理?
行业惯例 ±3% 以内属正常损耗。超过 3% 可要求补印。下单时把这条写进订单备注,比事后争论有效。
裁切偏了但没切到字,要重印吗?
看偏移量。1mm 以内且四边都有余量,属正常公差,不重印;超过 2mm 或出现白边,属厂方责任,应重印。前提是文件留了出血 3mm。
覆膜起泡能修吗?
不能。覆膜是整面粘合,起泡后无法局部修复。起泡属于生产缺陷(胶量不均或压合不实),应由厂方重印该批次。
收货后多久要验完?
建议 3 至 7 天内。时间太久厂方无法判断是生产问题还是存放受潮导致,容易产生争议。大批量到货应抽检而非全检。